Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

+7 499 460 0661
Москва, Овчинниковская наб, д. 20 стр. 2, этаж 3 помещ. 34
info@smartmkd.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Анкета для управляющих организаций

Уважаемые коллеги!
Анкета состоит из 40 вопросов, для удобства они разбиты на 8 блоков. Заполнение займет около 60 минут.
Возможно, для ответа на часть вопросов, вам может потребоваться помощь коллег, не переживайте, анкета с функцией сохранения, а значит, вы сможете сделать паузу в любой момент и вернуться к ее заполнению когда будет удобно.
В анкете есть подсказки, например, наведите курсор мыши на слово "сохранения" в строке выше, подсказки даются и для различных аббревиатур.
Если у вас все же возникнут вопросы по заполнению формы, вы можете связаться с нами по почте info@smartmkd.ru или по тел. +7 499 460 0661

О компании и контактные данные. Блок 1 из 8

1. Наименование вашей организации*

2. ИНН организации*

3. Контактный телефон для связи

4. Контактное лицо для связи

5. Должность контактного лица

6. Контактный e-mail*

7. К какой группе относится ваша организация?*

8. В каком регионе наибольшее число ваших объектов?*

9. В каких еще субъектах РФ находятся ваши объекты?

Укажите регионы, в которых есть фактические объекты под вашим управлением через запятую, например: Пензенская область, Камчатский край, г.Севастополь

Детали эксплуатации. Блок 2 из 8

10. Какое количество МКД, введенных в эксплуатацию после 2018 года, под вашим управлением?*

11. Какое количество МКД, введенных в эксплуатацию в период с 2008 по 2018 гг., под вашим управлением?*

12. Какое количество МКД, введенных в эксплуатацию до 2008 года, под вашим управлением?*

13. Какова суммарная общая площадь МКД, которые находятся под вашим управлением, в м²?*

Пожалуйста, укажите общую площадь жилых, коммерческих помещений и МОП в составе МКД без учета прилегающей территории

14. Каково суммарное количество всех квартир в МКД, находящихся под вашим управлением?*

15. Объекты какого класса вы обслуживаете?

При выборе варианта - Да - пожалуйста укажите какую среднюю ставку на эксплуатацию (содержание и текущий ремонт) применяете на объектах данного класса, руб./м² в месяц? Укажите значение ставки без учета стоимости дополнительных сервисов (охраны, консьержа, вывоза мусора и так далее)

15.1. Эконом

Обслуживаем*

Средняя ставка на эксплуатацию, руб./м² в месяц

15.2. Комфорт

Обслуживаем*

Средняя ставка на эксплуатацию, руб./м² в месяц

15.3. Бизнес

Обслуживаем*

Средняя ставка на эксплуатацию, руб./м² в месяц

15.4. Бизнес плюс

Обслуживаем*

Средняя ставка на эксплуатацию, руб./м² в месяц

15.5. Премиум

Обслуживаем*

Средняя ставка на эксплуатацию, руб./м² в месяц

16. С какими девелоперами вы сотрудничаете?

Пожалуйста, перечислите через запятую наименования девелоперов и количество их объектов под вашим управлением в следующем формате: Наименование_девелопера - 12, Наименование_девелопера2 - 8. Если не сотрудничаете с девелоперами, оставьте поле пустым

17. Какие операторы связи и провайдеры ШПД присутствуют на ваших объектах?

Пожалуйста, перечислите названия телекоммуникационных компаний через запятую

Единая цифровая платформа (АСУЗ). Блок 3 из 8

18. Используется ли на ваших объектах единая цифровая платформа (АСУЗ)?*

19. Какую единую цифровую платформу (АСУЗ) вы используете?

Введите название единой цифровой платформы (АСУЗ) или название компании-поставщика решения, если их несколько, то перечислите названия через запятую

20. В каком году внедрили первую единую цифровую платформу (АСУЗ) на ваших объектах?

21. На каком количестве объектов используется единая цифровая платформа (АСУЗ)?

22. Сколько суммарно квартир в домах, на которых используется единая цифровая платформа (АСУЗ)?

23. Какая суммарная площадь объектов, на которых используется единая цифровая платформа (АСУЗ), в м²?

Укажите суммарную площадь жилых и нежилых помещений, МОП без учета прилегающей территории

24. Какое количество резидентов МКД (жителей) авторизовано в единой цифровой платформе?

Укажите суммарное количество резидентов МКД (жителей) по всем МКД под вашим управлением, которые авторизовались в ЕЦП хотя бы 1 раз

Цифровые инженерные системы. Блок 4 из 8

25. Какие из перечисленных цифровых инженерных сервисов используются на ваших объектах и удовлетворяют ли они вас?

При выборе варианта - Внедрено и эксплуатируется - вы сможете указать удовлетворенность используемым решением и проставить интеграцию с АСУЗ/ЕЦП

25.1. Автоматический учет потребления ресурсов (ОДПУ)

Статус внедрения (хотя бы 1 вид ресурсов)*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.2. Автоматический учет потребления ресурсов (ИПУ)

Статус внедрения (хотя бы 1 вид ресурсов)*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.3. Система онлайн видеонаблюдения

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.4. Автоматический контроль загруженности парковочных мест (видеоаналитика, система датчиков и другие способы)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.5. Интеллектуальный мониторинг событий
Автоматическое выявление происшествий (оставленные вещи, возгорание, кража)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.6. Доступ людей на территорию или в МКД через СКУД (при использовании смартфона или системы распознавания лиц)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.7. Доступ автомобилей на территорию или паркинг через СКУД (при использовании смартфона или системы распознавания номеров)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.8. Доступ в МКД через функции IP-домофонии (при использовании face-id, временного pin-кода, qr-кода или смартфона)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.9. Удаленное (автоматизированное) управление инженерными системами здания

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.10. Общедомовой удаленный контроль датчиков (протечек, возгорания, задымленности, газа, освещения и других)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.11. Система Умный лифт (вызов лифта по считывателю в холле или с управлением через смартфон)

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

25.12. Система контроля проникновения в технические помещения и МОП

Статус внедрения*

Удовлетворенность

Интеграция с АСУЗ/ЕЦП

26. Назовите поставщиков программного обеспечения для вышеперечисленных решений

Пожалуйста, перечислите названия через запятую

Обслуживание и эксплуатация инженерных систем. Блок 5 из 8

27. Сколько у вас в штате специалистов, занимающихся пусконаладкой и поддержкой цифровых инженерных систем?

Если у вас нет собственных специалистов, укажите 0

28. Привлекаете ли вы для обслуживания цифровых инженерных систем внешних специалистов/ организации?*

29. Какое количество собственных ИТ-специалистов задействовано в поддержке работы цифровых решений (программного обеспечения)?*

30. Привлекаете ли вы для обслуживания цифровых решений (программного обеспечения) внешних ИТ-специалистов/ организации?*

Автоматизация бизнес-процессов. Блок 6 из 8

31. Какие информационные системы для автоматизации бизнес-процессов УК вы используете?

При выборе варианта - Внедрено и эксплуатируется в статусе - вы сможете указать поставщика решения и свою удовлетворенность решением)

31.1. Паспортизация объектов (справочники характеристик объекта и оборудования)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.2. CRM-система (работа с базой клиентов, заявками и поставщиками)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.3. Коммуникация с жителями (рассылка уведомлений, публикация новостей, проведение голосований)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.4. Проведение общих собраний собственников онлайн

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.5. Бухгалтерия (автоматический расчет финансовых потоков)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.6. Биллинг (автоматическое формирование квитанций и выставление счетов)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.7. Проведение онлайн платежей (прием платежей посредством моб.приложения или web-интерфейса)

Статус*

Интеграция с биллингом и моб приложением

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.8. Юридическое сопровождение (выдача справок и судебно-претензионная работа)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.9. ERP-система (работа с запасами, товарными расходами и закупками)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.10. Электронный документооборот

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.11. Автоматическое ведение планово-предупредительных работ

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.12. Цифровая диспетчерская

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.13. Маркетплейс (онлайн магазин дополнительных товаров и услуг, предлагаемых УК и внешними организациями-партнерами)

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

31.14. Мобильное приложение или web-интерфейсы для резидентов МКД

Статус*

Удовлетворенность

Наименования компаний-поставщиков и наименования информационных систем

Сервисы для резидентов. Блок 7 из 8

32. Какие цифровые сервисы доступны жителям и гостям МКД под вашим управлением? Если проводились исследования - удовлетворяют ли они их?

При выборе варианта - Используется - пожалуйста укажите удовлетворенность решением пользователей, при наличии такой информации, полученной в ходе проведения опросов, собраний)

32.1. Онлайн мониторинг показаний приборов учета (аналитика потребления, уведомления о расходе и т.д.)

Используется*