Организация создана в июле 2022 года по решению рабочей группы, утверждённой приказом Минцифры России, Минпромторга России и Минстроя России от 13 декабря 2021 г. № 1333/4980/921/пр «О создании рабочей группы по проработке предложений, а также выработке рекомендаций по вопросам формирования стандартов в рамках реализации проекта «Умный многоквартирный дом», в том числе для представления единой позиции бизнес-сообщества в органы власти по вопросам в сфере цифровизации жилья на территории Российской Федерации.
Деятельность организации осуществляется во взаимодействии учредителей АНО "Умный МКД", заинтересованных федеральных органов исполнительной власти (Минцифры России, Минпромторг России, Минстрой России и др.) со всеми потребителями цифровых сервисов в жилых домах: застройщиками, резидентами (арендаторами и собственниками нежилых и жилых помещений), управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и другими сервисными организациями